Trimble Solution Improvement Program

In Trimble, sappiamo che i migliori prodotti sono quelli che i nostri clienti possono utilizzare al massimo delle loro potenzialità. Per progettare i nostri prodotti, raccogliamo il feedback diretto dei clienti visitandoli, raccogliendo informazioni dai nostri partner di distribuzione, effettuando rilevamenti, rapporti di assistenza tecnica e altri tipi di ricerca sul campo.

Tuttavia, una grande quantità di persone in tutto il mondo utilizzano i prodotti Trimble, quindi è impossibile per noi contattare la maggior parte dei nostri clienti di persona per ottenere il loro feedback. Il Trimble Solution Improvement Program è stato creato per dare a tutti i clienti Trimble la possibilità di contribuire alla progettazione e allo sviluppo dei prodotti e servizi Trimble.

Il Trimble Solution Improvement Program raccoglie informazioni su come utilizzare i programmi Trimble e su alcuni dei problemi che possono verificarsi. Trimble utilizza queste informazioni per migliorare i prodotti e le funzionalità utilizzate più frequentemente, per aiutare l'utente nella soluzione dei problemi e per rispondere meglio alle esigente. La partecipazione al programma è totalmente volontaria.

Se si decide di partecipare, il file di registro di Trimble Accessviene inviato al server Trimble ogni volta che si avvia Trimble Access.

Quando riceviamo il file di registro, lo analizziamo per le informazioni d'uso per creare statistiche su come viene utilizzata la nostra apparecchiatura, quali funzioni software sono popolari in quale regione geografica e quanto spesso possiamo vedere eventuali problemi che possono essere corretti nei nostri prodotti. Naturalmente è possibile disinstallare questo programma software in qualsiasi momento, nel caso si desideri farlo.

No. Il programma software non influisce sulle prestazioni e sulla produttività sul campo. Il trasferimento delle informazioni al Trimble server ogni volta che si avvia Trimble Access è trasparente per l'utente.

No. Il programma software raccoglie solo informazioni dal file di registro. Contiene informazioni sulle connessioni all'hardware, come i ricevitori GNSS e le stazioni totali, le mire utilizzate, i valori inseriti dall'utente Trimble Access come le informazioni atmosferiche, le eccezioni nel software e quali funzionalità Trimble Access vengono utilizzate.

N°

L'utente può optare per partecipare o rinunciare in qualsiasi momento. Per fare ciò, in Trimble Access toccare ☰ e selezionare Informazioni su. Toccare Legale e selezionare Solution Improvement Program. Selezionare o deselezionare la casella di controllo Vorrei partecipare al Solution Improvement Program .

Riconosciamo che alcuni clienti potrebbero non essere a proprio agio a consentire l'invio delle informazioni raccolte dal Solution Improvement Program Trimble senza avere la possibilità di esaminarle completamente anche se le informazioni non contengono informazioni di contatto e sono regolamentate dall'informativa sulla privacy. Se non siete a proprio agio nella condivisione di queste informazioni, siete pregati di scegliere di non partecipare.