Trimble Solution Improvement programma

Bij Trimble weten we dat de beste producten die zijn welke onze klanten ten volle kunnen benutten. Om onze producten te ontwerpen, verzamelen we directe feedback van klanten door klanten te bezoeken, informatie te verzamelen van onze distributiepartners, enquêtes, technische ondersteuningsrapporten en andere soorten veldonderzoek uit te voeren.

Een groot aantal mensen over de hele wereld gebruikt echter Trimble producten, dus is het voor ons onmogelijk om persoonlijk contact op te nemen met de meeste van onze klanten om hun feedback te krijgen. Het Trimble Solution Improvement Program is in het leven geroepen om alle Trimble klanten de mogelijkheid te bieden bij te dragen aan het ontwerp en de ontwikkeling van Trimble producten en diensten.

Het Trimble Solution Improvement programma verzamelt informatie over de manier waarop u Trimble programma's gebruikt en over sommige problemen die zich kunnen voordoen. Trimble gebruikt deze informatie om de producten en functies die u het meest gebruikt te verbeteren, om u te helpen bij het oplossen van problemen en beter in uw behoeften te kunnen voorzien. De deelname aan dit programma is geheel vrijwillig.

Als u deelneemt, wordt het Trimble Access logbestand naar de Trimble server verzonden telkens wanneer u Trimble Access start.

Wanneer wij het logbestand ontvangen, parsen we het voor gebruiksinformatie om statistieken te creëren van waarvoor onze apparatuur wordt gebruikt, welke softwarefuncties populair zijn in welke geografische regio's en hoe vaak we eventuele problemen kunnen zien die in onze producten kunnen worden gecorrigeerd. U kunt dit softwareprogramma natuurlijk op elk gewenst moment verwijderen als u dat wilt.

Nee. Het softwareprogramma heeft geen invloed op uw prestaties en productiviteit in het veld. De overdracht van de informatie naar de Trimble server telkens wanneer u Trimble Access start, is transparant voor u.

Nee. Het softwareprogramma verzamelt alleen informatie uit het Trimble Access logbestand; dit bevat informatie over verbindingen met hardware, zoals GNSS-ontvangers en total stations, gebruikte doelen, door de gebruiker ingevoerde waarden zoals atmosferische informatie, uitzonderingen in de software en welke Trimble Access functionaliteit wordt gebruikt.

Aantal

U kunt zich op elk gewenst moment aan- of afmelden. Tik hiervoor in Trimble Access op ☰ en selecteer Info. Tik op Juridisch en selecteer Solution Improvement programma. Schakel het selectievakje Ik wil deelnemen aan het Solution Improvement programma in of uit.

We beseffen dat sommige klanten zich misschien ongemakkelijk voelen bij het verzenden van de informatie die is verzameld door het Trimble Solution Improvement programma zonder de mogelijkheid te hebben om die volledig te bekijken, ook al bevat de informatie geen contactgegevens en valt die onder de privacyverklaring. Als u zich ongemakkelijk voelt bij het delen van deze informatie, kies er dan voor om niet deel te nemen.