Trimble Solution Improvement Program

Bei Trimble wissen wir, dass die besten Produkte diejenigen sind, deren Potenzial unsere Kunden voll ausschöpfen können. Bei der Entwicklung unserer Produkte greifen wir auf direktes Kundenfeedback zurück, indem wir Kunden aufsuchen, Informationen von unseren Vertriebspartnern sammeln, Umfragen durchführen, technische Supportberichte analysieren sowie andere Arten von Feldforschung unternehmen.

Allerdings werden Trimble Produkte von sehr vielen Menschen auf der ganzen Welt genutzt, sodass es für uns unmöglich ist, die meisten unserer Kunden persönlich zu kontaktieren, um ihr Feedback zu erhalten. Das Trimble Solution Improvement Program wurde entwickelt, um allen Trimble Kunden die Möglichkeit zu geben, an der Gestaltung und Entwicklung von Trimble Produkten und Dienstleistungen mitzuwirken.

Das Trimble Solution Improvement Program sammelt Informationen zur Verwendungsweise von Trimble-Programmen und zu verschiedenen auftretenden Problemen. Trimble verwendet diese Informationen, um die von Ihnen am häufigsten verwendeten Produkte und Funktionen zu optimieren, Hilfestellung bei Problemen zu leisten und Ihren Anforderungen besser gerecht zu werden. Die Teilnahme am Programm ist absolut freiwillig.

Wenn Sie teilnehmen, wird die Trimble Access Logdatei jedes Mal zum Trimble Server gesendet, wenn Sie Trimble Access starten.

Wenn wir die Logdatei erhalten, werden wir sie bezüglich Nutzungsinformationen analysieren, um Statistiken darüber zu erstellen, wofür unsere Ausrüstung verwendet wird, welche Softwarefunktionen in welcher geografischen Region beliebt sind und wie oft Probleme auftreten, die in unseren Produkten korrigiert werden können. Natürlich können Sie dieses Softwareprogramm jederzeit deinstallieren, falls Sie dies wünschen.

Nein. Das Softwareprogramm wirkt sich nicht auf Ihre Leistung und Produktivität im Außeneinsatz aus. Die Datenübertragen auf den Trimble Server bei jedem Starten von Trimble Access ist für Sie transparent.

Nein. Das Softwareprogramm sammelt nur Daten aus der Trimble Access Logdatei. Diese enthält Informationen über Verbindungen zu Hardware (z. B. GNSS-Empfänger und Totalstationen), verwendete Ziele, benutzerseitig eingegebene Werte wie atmosphärische Informationen, Ausnahmen in der Software und welche Trimble Access Funktionen verwendet werden.

Nr.

Sie können der Teilnahme jederzeit zustimmen oder diese wieder beenden. Tippen Sie hierzu in Trimble Access auf ☰, und wählen Sie Info. Tippen Sie auf Rechtliches, und wählen Sie Solution Improvement Program. Aktivieren oder deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Ich möchte am Solution Improvement Program teilnehmen .

Wir verstehen, dass einige Kunden Bedenken haben können, es zuzulassen, dass die vom Trimble Solution Improvement Program gesammelten Informationen gesendet werden, ohne dies vollständig überblicken zu können, obwohl die Informationen definitiv keine Kontaktinformationen enthalten und der Datenschutzerklärung unterliegen. Wenn Sie Bedenken haben, diese Informationen weiterzugeben, stimmen Sie der Teilnahme bitte nicht zu.