Trimble Solution Improvement Program

Trimble tietää, että parhaat tuotteet ovat niitä, joista asiakkaamme saavat kaiken irti. Tuotteidemme suunnitteluvaiheessa keräämme suoraa asiakaspalautetta vierailemalla asiakkaiden luona, keräämällä tietoja jakelukumppaneiltamme, analysoimalla teknisen tuen raportteja sekä suorittamalla kyselyitä ja muun tyyppisiä kenttätutkimuksia.

Suuri määrä ihmisiä ympäri maailmaa käyttää kuitenkin Trimble-tuotteita, joten meidän on mahdotonta ottaa yhteyttä useimpiin asiakkaisiimme henkilökohtaisesti saadaksemme palautetta. Trimble Solution Improvement Program -ohjelma luotiin antamaan kaikille Trimble-asiakkaille mahdollisuus osallistua Trimble-tuotteiden ja -palveluiden suunnitteluun ja kehittämiseen.

Trimble Solution Improvement Program -ohjelma kerää tietoja siitä, miten käytät Trimble-ohjelmia sekä joistakin ongelmista, joita saatat kohdata. Trimble käyttää tätä tietoa parantamaan useimmiten käyttämiäsi tuotteita ja ominaisuuksia, auttamaan ratkaisemaan ongelmia ja vastaamaan tarpeisiisi paremmin. Ohjelmaan osallistuminen on täysin vapaaehtoista.

Jos osallistut ohjelmaan, Trimble Access-lokitiedosto lähetetään Trimble-palvelimelle aina, kun Trimble Access käynnistyy.

Kun saamme lokitiedoston, jäsennämme sen käyttötietoja varten luodaksemme tilastoja siitä, mihin laitteitamme käytetään, mitkä ohjelmistotoiminnot ovat suosittuja milläkin maantieteellisellä alueella ja kuinka usein voimme nähdä ongelmia, jotka voidaan korjata tuotteissamme. Voit luonnollisesti poistaa tämän ohjelmiston halutessasi milloin tahansa.

Ei. Ohjelmisto ei vaikuta suorituskykyyn ja tuottavuuteen maastossa. Näet aina, kun tietoja siirretään Trimble-palvelimelle joka kerta, kun Trimble Access käynnistyy.

Ei. Ohjelmisto kerää tietoja vain Trimble Access-lokitiedostosta, joka sisältää tietoja yhteyksistä laitteistoon, kuten GNSS-vastaanottimiin ja takymetreihin, käytetyistä prismoista, käyttäjän syöttämistä arvoista, kuten ilmakehän tiedoista, ohjelmiston poikkeuksista ja käytetystä Trimble Access-toiminnosta.

Nro

Voit osallistua ohjelmaan ja lopettaa osallistumisesi milloin tahansa. Voit tehdä tämän avaamalla Trimble Access:n, napauttamalla ☰ ja valitsemalla Tietoja. Napauta Oikeudelliset seikat ja valitse Solution Improvement Program. Valitse tai tyhjennä valintaruutu, jossa lukee Haluan osallistua Solution Improvement Program -ohjelmaan.

Ymmärrämme, että jotkut asiakkaat saattavat tuntea olonsa epämukavaksi salliessaan Trimble Solution Improvement Program -ohjelman keräämien tietojen lähettämisen ilman, että heillä on mahdollisuutta tarkistaa niitä kokonaan, vaikka tiedot eivät sisällä yhteystietoja ja niihin sovelletaan tietosuojalausuntoa. Jos et halua jakaa näitä tietoja, älä osallistu ohjelmaan.